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  11月18日，融安县寒流来袭，气温骤降、寒风凛冽。融安县城市管理信息中心巡查员坚守岗位，以“公民勤务员”的职责担任络绎于城市各个旮旯，全力保证寒流气候下城市运转安全与市民出行便当。

  当日巡查期间，信息中心巡查员行至县城长安镇新安路北段时，发现河西加油站对面的人行道上的一处井盖继续往外冒水，已导致路面大面积积水。巡查员凭仗丰厚的作业经验，初步判断为供水管道决裂所形成的，若不及时处置，不只会形成水资源糟蹋，还或许因路面湿滑引发安全事故，状况非常紧迫。为快速推动问题解决，巡查员第一时间将现场状况反应至中心指挥大厅，同步经过柳州市才智城管渠道精准收集现场相片、方位等要害信息，完结上报流程。

  指挥中心接到案子后，信息中心坐席员快速完结案子审阅，第一时间将任务差遣至供水部分，并同步与供水部分取得联系，具体阐明现场溢水状况及潜在危险。接到指令后，供水部分分配抢修力气带着专业东西火速赶往现场。作业人员抵达溢水点后随即打开紧迫抢修作业，抢修人员首要对溢水井盖现场进行勘测，随后精准定位开挖方位，快速整理作业面、排查管道破损点，有条有理地展开修理施工。

  经过数小时的接连奋战，在各部分的高效协同与密切配合下，决裂的供水管道成功修正，井盖溢水问题得到彻底解决，被开挖的地上也从头康复平坦。此次应急处置举动，充分体现了融安县城市管理信息中心“快速呼应、高效处置、协同联动”的作业机制，不只有很大成效避免了安全事故产生，更保证了周边大众的正常用水需求，用实际举动践行了城市管理为民服务的初心任务。