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  路面井盖呈现松动，给车辆和行人通行带来安全危险危险。11月10日，多位市民经过“12345”热线反映，市区部分路段存在此类问题。接到市民反映，热线敏捷派单至相关职责单位处置。“12345”热线媒体专席记者跟进“工单”开展，监督问题解决。

  11月10日下午，万柏林区杏园二条的居民致电“12345”热线反映，该路段机动车道上有4个井盖呈现松动，不只存在安全危险危险，车辆经过期发生的噪音也影响居民生活。热线将工单派至万柏林区才智城市开展服务中心，后转派至兴华大街荔竹社区。社区随即和谐修理工人对松动井盖加垫胶皮，有实际效果的削减车辆碾压发生的噪音，现在井盖已不影响正常通行。

  同日下午，有市民反映，小店区平阳路高新街口北向南方向公交专用道上，存在井盖周边路面破损、基座及井盖松动问题。市城乡管理局接到热线派单后，转派至市政公共设施建造管理中心。中心保证四所工作人员当即赶赴现场进行处置，现在井盖已完结修正。

  当晚，有市民反映，杏花岭区享堂西街远洋红星太原天悦小区2号楼1单元东侧路面有井盖松动。杏花岭区才智城市开展服务中心接到热线派单后，转派涧河大街处置。大街组织工作人员赶赴现场和谐处理，对松动井盖做修正，过后回访市民时，对方对处理结果表示满意。